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售 后 服 务 条 款


  本条款依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定制定。请仔细阅读本条款。


  一、双方约定:


  1、定金:


  消费者预定常规商品须缴纳货款总额的20%作为定金,特殊定制商品须付清全额货款,未付清货款前,商品所有权仍属于商户。


  2、交/送货、搬运:


  商品交货日期以双方约定为准,消费者若在交货日期起90天内未结清货款、未要求送货,视同消费者放弃定货,定金不予退还。交货期满,消费者不能按时提货或接收超过30天,消费者须按货款总额的1‰/天支付仓储费用。如遇特殊情况,双方可在次协商交货日期并补充在特别约定栏内。因商户原因逾期交货,消费者要求赔偿的,按照已支付款项总额×3‰/天,对消费者进行赔偿(不可抗力除外)。送货标准依双方约定并补充在特别约定栏内,如有变动须重新约定,因未及时沟通造成的后果由变更方承担。大件商品无法进入电梯、楼梯道、门等或需特殊运输的,可由商户代为联系第三方解决,由此产生费用由消费者承担。


  3、验货及退(换)货:


  A、消费者在到货后应仔细验收并在送货单上签字确认。验收过程中对数量、材质、颜色、完好情况等如有异议,应当场提出。易碎品类的商品,若未当场提出异议,则视为符合要求。


  B、瓷砖、木地板、吊顶、夹板、龙骨等商品,如有剩余材料,在未破坏保护膜、外包装、未泡水、未缺损、不影响二次销售的情况下,按照双方约定的数量和期限内可退货。退货期限自交货之日起60天内,退货所产生的相关费用由消费者承担。(请双方在特别约定栏中订立具体的退货期限和数量)


  C、特殊约定制品,在无质量问题下,不予退换。


  4、维保:

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